Arbeitszeiten

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Arbeitszeiten

Der Bereich Arbeitszeiten ermöglicht die  Definition genauer Tages-Arbeitszeiten.

 

Definieren Sie hier alle Arbeitszeiten, die in Ihrer Organisation vorkommen. Zweck ist es alle Arbeitszeiten später zu Arbeitszeitenkalendern zusammenzufassen, die dann z.B. für einen SLA Vertrag gültig sind. Nur in diesen Arbeitszeiten werden SLA-Zeiten berechnet.

 

BTS_Webhelp_Systemadministration_CalendarSettings_WorkingTimes

 

Die "Stern"-Schaltfläche fügt eine neue Arbeitszeit hinzu. In den Arbeitszeiten können  pro Tag bis zu 5 Zeiträume festgelegt werden.

 

BTS_Webhelp_Systemadministration_CalendarSettings_WorkingTimes_Details