Ticketing-Shortcut: „Alle Teams-Tickets (Manager)“

Dieser Shortcut wird nur Benutzern mit der Rolle Ticket-Manager angezeigt und öffnet eine Ticketliste, die gruppiert nach allen verfügbaren Teams und nach Ticket-Typen ist. Zudem sind zusätzlich einige speziell für den Manager relevante Spalten eingeblendet (SLA-Zeitziele, Gesamtaufwand, Referenzliste der Zeiteinträge und Genehmigungen). Ansicht: „Alle Tickets nach Teams (Manager)".