Ticket-Sektion: Planung

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Ticket-Sektion: Planung

Die Ticket Sektion für Planung wird i.d.R. nur für Tickets vom Typ "Change" und "Release" sowie optional für andere Ticket-Typen verwendet und dient der Zusammenfassung planungsrelevanter Informationen.

 

Die Sektion hat folgende Felder:

Geplanter Aufwand (h): Textfeld zur Erfassung von Planaufwänden für die Umsetzung des Tickets

Gebuchter Aufwand (h): Zeigt die Summe aller auf das Ticket gebuchter Zeiteinträge an

Implementierung von/bis (Pflichtfeld ab Zustand Klassifikation): Zeitspanne in der die Umsetzung des Tickets geplant ist

Release Inhalte ermitteln (nur Ticket-Typ "Release"): kopiert alle betroffenen Assets und vorhandene Anhänge aus den zugeordneten Teiltickets in das aktuelle Ticket

 

Diese Felder dienen rein der Dokumentation bzw. späteren Auswertung von Planungen und haben keine direkten Abhängigkeiten zu der Planung der tatsächlichen Aufgaben oder SLAs.

 

OTX_Webhelp_Ticket_Planung